Онлайн консультація психолога при вигоранні допомагає зупинити емоційне виснаження до того, як воно перейде у депресію або проблеми зі здоров’ям.
Психологи сервісу HoldYou працюють з професійним, батьківським та емоційним вигоранням у відеоформаті: ви обираєте фахівця, дату і час, а зустріч відбувається у захищеному особистому кабінеті.
Сесія триває 50 хвилин і коштує від 700 грн. Підбір спеціаліста займає до 10 хвилин.
Так, робота з психологом є основним немедикаментозним способом подолання вигорання. Фахівець допомагає визначити джерела виснаження, відновити сон та енергію, навчитися ставити робочі й особисті межі та побудувати захист від повторного зриву. Для стійкого результату зазвичай потрібно від 5 до 10 щотижневих сесій, перші зміни самопочуття більшість клієнтів помічає після 2 або 3 зустрічей.
76%
За даними Gallup, 76% працівників хоча б інколи відчувають вигорання, а 28% стикаються з ним дуже часто або постійно. В українських реаліях до робочих навантажень додаються війна, тривоги та невизначеність, тому виснаження накопичується швидше і потребує уваги раніше.
Визначення поняття
Що таке емоційне вигорання
Вигорання є станом фізичного, емоційного та розумового виснаження, який розвивається внаслідок тривалого стресу, з яким людина не змогла впоратися. Всесвітня організація охорони здоровʼя включила вигорання до Міжнародної класифікації хвороб МКХ-11 під кодом QD85 як професійне явище, що впливає на стан здоровʼя.
Класична модель Крістіни Маслач описує вигорання через три виміри:
енергетичне виснаження: втома, яка не минає після сну та вихідних;
цинізм і дистанціювання: байдужість або роздратування щодо роботи, клієнтів, близьких;
зниження ефективності: звичні задачі забирають удвічі більше часу, зростає кількість помилок.
зниження ефективностіенергетичне виснаженняцинізмдистанціюваннязниження ефективностіенергетичне виснаженняцинізмдистанціюваннязниження ефективностіенергетичне виснаженняцинізмдистанціюваннязниження ефективностіенергетичне виснаженняцинізмдистанціювання
зниження ефективностіроздратуваннявтомабайдужістьзниження ефективностіроздратуваннявтомабайдужістьзниження ефективностіроздратуваннявтомабайдужістьзниження ефективностіроздратуваннявтомабайдужість
зниження ефективності
енергетичне виснаження
цинізм
дистанціювання
роздратування
втома
байдужість
Симптоми та самоперевірка
Симптоми вигорання: як його розпізнати
Вигорання розвивається повільно, тому людина зазвичай помічає його останньою. Найчастіше першими про зміни говорять близькі або колеги.
01
Тілесні прояви
втома, яка не минає після сну і вихідних;
проблеми зі сном: важко заснути попри виснаження, ранні пробудження;
головний біль, мʼязове напруження, порушення травлення;
часті застуди, загострення хронічних захворювань;
зміни апетиту і ваги, потяг до кави, солодкого або алкоголю.
02
Емоційні прояви
цинізм і роздратування щодо роботи, клієнтів, колег;
відчуття внутрішньої порожнечі, емоційна тупість;
сумніви у власній професійній цінності;
тривожність у неділю ввечері, страх відкривати робочу пошту;
зникнення задоволення від результатів, які раніше тішили.
03
Поведінкові прояви
прокрастинація і відкладання задач, які раніше робилися автоматично;
зростання кількості помилок і забудькуватість;
уникнення спілкування з колегами і близькими;
формальне ставлення до роботи, режим мінімальних зусиль;
відмова від хобі та активностей, які раніше відновлювали.
Якщо ви впізнали пʼять і більше ознак, а тримаються вони довше місяця, це достатня причина записатися на консультацію психолога.Вигорання оборотне на будь-якій стадії, але чим раніше почати, тим коротшим буде шлях.
Ви берете більше задач, ніж можете витримати, працюєте понаднормово і почуваєтеся незамінними. Втома вже накопичується, але маскується азартом.
02
Економія енергії
З'являються перші збої: відкладаєте справи, скорочуєте спілкування, частіше хворієте. Вихідних уже не вистачає для відновлення.
03
Хронічне виснаження
Втома стає фоновою. Наростають дратівливість, цинізм, проблеми зі сном. Продуктивність помітно падає.
04
Криза
Байдужість до роботи і людей, відчуття безвиході, психосоматичні симптоми: тиск, болі, загострення хронічних хвороб.
05
Повне вигорання
Апатія, відраза до діяльності, яка колись надихала, бажання все покинути. На цій стадії без фахової допомоги стан зазвичай лише погіршується.
Порівняння
Вигорання, втома чи депресія: як відрізнити
Ці стани часто плутають, але допомога при них різна. Орієнтовні відмінності зібрані у таблиці.
Критерій
Звичайна втома
Вигорання
Депресія
Причина
Конкретне навантаження
Тривалий стрес без відновлення
Може виникати без зовнішньої причини
Енергія
Повертається після відпочинку
Відпустка дає ефект на кілька днів
Не залежить від відпочинку
Сфера
Ситуативна
Передусім робота або доглядові обов'язки
Охоплює всі сфери життя
Самооцінка
Стабільна
Сумніви у професійній цінності
Стійке відчуття власної нікчемності
Що допомагає
Сон, відпочинок
Робота з психологом, зміна режиму
Психотерапія, за потреби консультація психіатра
Важливо!
Якщо пригнічений настрій тримається понад два тижні, зникло бажання жити або ви не можете виконувати базові щоденні дії, зверніться до лікаря. Психологи HoldYou допоможуть зорієнтуватися і за потреби порадять консультацію психіатра:
Як проходить онлайн консультація психолога при вигоранні у HoldYou
Оберіть психолога
У каталозі відфільтруйте фахівців за запитом «вигорання», досвідом і ціною. Якщо складно обрати самостійно, пройдіть короткий тест на сайті або замовте первинну діагностику за 350 грн: фахівець оцінить стан і порекомендує спеціаліста.
Оберіть дату і час
Розклад видно одразу на сторінці психолога. Сесію можна перенести або скасувати, якщо плани зміняться.
Перша сесія: 50 хвилин
Психолог з'ясовує, як давно триває виснаження, що його підживлює і на якій стадії ви перебуваєте. Наприкінці ви отримуєте чесну відповідь, скільки зустрічей орієнтовно знадобиться.
План роботи
Разом із психологом ви формулюєте цілі: відновити сон, повернути енергію, розібратися зі ставленням до роботи. Під цілі підбираються методи терапії.
Регулярні сесії
Зустрічі проходять раз на тиждень у захищеному кабінеті на сайті. Між сесіями ви виконуєте невеликі практичні завдання, які закріплюють зміни у щоденному житті.
Методи
Які методи використовують психологи HoldYou при вигоранні
Когнітивно-поведінкова терапія (КПТ)
Працює з переконаннями, які запускають вигорання: перфекціонізмом, установками «я мушу впоратися сам» та «відпочинок треба заслужити».
Метод підбирається під людину, а не навпаки. На першій сесії психолог пояснює, чому пропонує саме такий підхід.
Результат
Що дає робота з психологом при вигоранні
Після курсу консультацій при вигоранні ви:
відновлюєте сон і базовий рівень енергії
позбуваєтеся фонового роздратування і знову відчуваєте задоволення
повертаєте концентрацію і робочу продуктивність без надзусиль
отримуєте межі: робочий день має початок і кінець
розумієте власні ранні сигнали виснаження
змінюєте спосіб будувати життя, а не лише спосіб відпочивати
Перші зміни більшість клієнтів помічає після 2 або 3 онлайн-консультацій. На ранніх стадіях достатньо 4 або 6 зустрічей, при глибокому виснаженні робота триває 2 або 3 місяці.
Важливо
Коли самої психологічної допомоги недостатньо
Ми чесно попереджаємо: у деяких випадках спершу потрібен лікар, а не психолог.
Пригнічений настрій тримається понад два тижні і не залежить від подій, зникло бажання жити або зʼявилися думки про самоушкодження.
Безсоння триває понад місяць, а напруження людина знімає алкоголем або іншими речовинами.
Стійкі тілесні симптоми ще не обстежені лікарем. Тут варто почати з сімейного лікаря та аналізів.
Психологи сервісу HoldYou не працюють з психічними розладами і не призначають медикаментозне лікування.
Якщо на діагностиці фахівець побачить, що потрібна медична допомога, він прямо про це скаже і допоможе зорієнтуватися, до кого звернутися.
Чому HoldYou
Чому по допомогу при вигоранні звертаються до HoldYou
82перевірені психологи
Якщо контакт не склався, ви можете обрати іншого психолога без пояснень і без втрати оплачених сесій.
9000+консультацій
Сервіс працює з 2020 року і провів понад 9 000 консультацій для 4 300 клієнтів.
Український контекст
Психологи розуміють реалії життя під час війни: тривоги, релокацію, роботу в укритті, вигорання волонтерів і військових родин.
Перевірені фахівці
На платформі доступні фахівці з 16 спеціалізаціями, кожен проходить перевірку освіти і документів про кваліфікацію.
СтресВиснаженняЕнергіяМотивація
100%конфіденційність
Сесії проходять у захищеному особистому кабінеті, записи не ведуться, зміст зустрічей не передається третім особам.
Гнучкий формат
При вигоранні ресурс обмежений, і онлайн-сесія не забирає його на поїздку до кабінету. Підбір за 10 хвилин:
«У клієнтів з вигоранням майже завжди є спільна риса: вони роками ігнорували сигнали власного тіла, бо зараз не час відпочивати. Людина приходить не тоді, коли втомилася, а коли вже не може змусити себе відкрити робочий ноутбук. Хороша новина у тому, що вигорання оборотне на будь-якій стадії. Ми починаємо з відновлення базових речей: сну, пауз, харчування. Потім розбираємося, які переконання змушували працювати на знос. Найважливіший результат терапії не в тому, що людина відпочила, а в тому, що вона більше не будує життя у спосіб, який веде до виснаження».
Аліса Різніченко,психолог сервісу HoldYou
Питання
Часті запитання
Так. Дослідження ефективності онлайн-терапії показують, що відеоформат не поступається очним зустрічам за результатами. При вигоранні онлайн-формат має додаткову перевагу: не потрібно витрачати сили на дорогу, а сесію можна провести з дому у комфортних умовах.
У середньому від 5 до 10 сесій раз на тиждень. На ранніх стадіях достатньо 4 або 6 зустрічей, при глибокому виснаженні робота триває 2 або 3 місяці. Після першої сесії психолог HoldYou озвучує орієнтовний план і терміни саме для вашої ситуації.
На сервісі HoldYou індивідуальна сесія тривалістю 50 хвилин коштує від 700 грн. Первинна діагностика стану коштує 350 грн. При оплаті кількох сесій наперед діє знижка до 15%. Точна ціна залежить від досвіду обраного фахівця.
Головна відмінність у відновленні: звичайна втома минає після сну і вихідних, а вигорання ні. Якщо відпустка дає полегшення лише на кілька днів, зникло задоволення від результатів і наростає цинізм щодо роботи, це ознаки вигорання, а не ліні.
На першій стадії допомагають режим сну, фізична активність і скорочення навантаження. Але якщо виснаження триває місяцями, самодопомога зазвичай лише відтерміновує кризу: причини вигорання лежать у переконаннях і звичках, які важко побачити зсередини.
Почніть з психолога: вигорання не є психічним розладом і не потребує медикаментів. Якщо на діагностиці виявляться ознаки клінічної депресії чи тривожного розладу, фахівець HoldYou порекомендує консультацію психіатра. Поєднання лікаря і психолога у таких випадках дає найкращий результат.
Це відеозустріч на 50 хвилин у особистому кабінеті на сайті. Психолог розпитує про навантаження, сон, рівень енергії та ставлення до роботи. Разом ви визначаєте стадію і цілі. Наприкінці ви отримуєте орієнтовний план роботи.
Так. Механізм у нього той самий, що й у професійного: тривалі обовʼязки без відновлення і без права на паузу. Проявляється дратівливістю на дітей, відчуттям провини і емоційним дистанціюванням. Працює з ним той самий підхід, що й з робочим виснаженням.
На першій і другій стадії відпустка справді відновлює ресурс. Починаючи з третьої, вона дає полегшення лише на кілька днів, бо не змінює причину: обсяг навантаження і спосіб ставитися до роботи лишаються тими самими після повернення.
Так. Зустрічі проходять у захищеному кабінеті на платформі, відеозаписи не ведуться, зміст сесій не передається третім особам, зокрема роботодавцю. Конфіденційність є базовим етичним принципом роботи психолога.
Відкрийте каталог психологів, застосуйте фільтр за запитом «вигорання», оберіть фахівця і зручний час прямо на його сторінці. Якщо обрати складно, пройдіть тест або замовте первинну діагностику за 350 грн. Запис займає кілька хвилин.
Почати розмову
Вигорання оборотне на будь-якій стадії
Виснаження не минає від того, що ви продовжуєте працювати на характері. Чим раніше почати, тим менше сесій знадобиться і тим менше втрат буде у здоровʼї, стосунках і карʼєрі. Оберіть психолога, який підходить саме вам, і зробіть перший крок до відновлення вже цього тижня.