Вы часто выполняете работу коллег под видом помощи и не замечаете этого? Почему вы это делаете и как перестать? Сегодня в статье своим опытом поделилась руководительница отдела аналитики одной из украинских компаний.
«Работая в одной компании почти год, в какой-то момент я поняла, что мне катастрофически не хватает времени на свои прямые профессиональные обязанности. Я начала оставаться в нерабочее время, даже когда пораньше приходила на работу.
Проанализировав свой график, пришла к выводу, что задач, которые я должна выполнять, обычно не много, и они рассчитаны на выполнение в пределах рабочего времени.
Однажды в конце смены я открыла список задач, которыми занималась в течение дня. И поняла, что значительная часть из них — те, которые непосредственно не касаются моих должностных обязанностей. Они были переведены на меня одним из коллег под предлогом, что он не успевает, не понимает, не знает, не умеет...
Чтобы не тратить время на объяснение, мне, конечно, было удобнее и быстрее сделать все самой. Вроде бы ничего страшного, но кроме времени на выполнение задания на меня еще и перекладывали ответственность за результат».
Знакомая ситуация?
1. Желание получить признание руководства. Это обуславливается неуверенностью в компетенциях и собственной ценности для работодателя, страхом потерять работу.
2. Мотивация стать цепочкой для всех действий команды либо компании. Подсознательно такой человек перестраховывается, пытается приобщиться к максимуму задач и усилить свою необходимость.
3. Чаще всего чужую работу выполняют опытные, умные люди, которые могут с легкостью решать не только свои задачи, но и дополнительные от коллег. Это может быть спровоцировано одноразовой помощью, ставшей регулярной, или избытком времени без работы.
4. Синдром «новичка». Когда новичку поручают все больше обязательств, кроме уже согласованных.
Мы рассмотрели лишь некоторые причины, этот список можно продолжать. Основными психологическими проблемами являются желание нравиться, получать социальное одобрение или страх неудачи.
Если вас устраивает выполнять некоторые задачи за коллег – никаких проблем. Но если чужая работа приносит только дискомфорт, вам не светят ни новая должность, ни повышение зарплаты – вот что советуют психологи:
1. Если ваш коллега ушел в отпуск или уволился, не спешите соглашаться и забирать все его должностные обязанности. Предложите лучшее распределить их между сотрудниками отдела.
2. Если согласились помочь коллеге, сразу обсудите сроки. Например, что ваша помощь будет распространяться только на этот проект, а дальше ему придется искать решение самостоятельно.
3. Будьте готовы ощутить дискомфорт. Люди часто соглашаются делать не свою работу из-за ощущения дискомфорта. Кому-то трудно отказать из-за желания все контролировать, другим проще сделать самостоятельно, чем объяснять что к чему. А некоторые просто не любят отказывать, ведь боятся негативной реакции. Подумайте, с чем связан ваш дискомфорт, попытайтесь не принимать все на свой счет. Вы можете поддержать коллегу другими способами, не исправляя ошибки.
4. Если вам подкладывают чужую работу под видом «помощи», скажите, что вы приятно удивлены, что обратились именно к вам. Однако сейчас у вас много других дел и поэтому, к сожалению, не можете быть полезными.
Героиня этой статьи нашла такой выход из ситуации:
«Я ясно для себя решила, что делать так дальше не буду. Коллеге объяснила, что у меня есть своя работа, а у него своя. Я получила полезный урок и научилась отказывать коллегам, любящим перекладывать свои обязанности».
Если самостоятельно сложно отказать коллеге, есть другой выход – обратиться к специалисту. Психолог онлайн за несколько сессий поможет проработать самооценку и окончательно решить проблемы с овертаймами на работе.
Вибери зручний час і пройди 30-хвилинну діагностичну сесію зі спеціалістом HoldYou.
Тобі допоможуть краще зрозуміти і сформулювати симптоми та цілі, підкажуть, який напрям психології підходить найкраще, і порадять конкретних психологів HoldYou.
